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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Subgerente (m/f) para reforçar a sua equipa na loja de Leiria Rua. Como Team Leader, será responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, assegurando a excelência no serviço ao cliente e promovendo uma cultura de atendimento de qualidade em toda a equipa.
No seu dia-a-dia, utilizará ferramentas de análise de rentabilidade para otimizar as vendas, prestará suporte na gestão operacional da loja (imagem, equipa e objetivos comerciais), e garantirá a integração e formação adequadas de novos colaboradores. Será responsável pelo desenvolvimento contínuo dos elementos da equipa, fomentando o seu crescimento profissional.
Valorizamos candidatos com experiência superior a 1 ano em funções similares, habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, e excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Implementar ações necessárias para atingir objetivos comerciais
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
A Tiffosi EM NÚMEROS
Trabalhar na Tiffosi
800
colaboradores
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