Serviço ao Cliente - Falante de Alemão (m/f/div.)
Candidatura gerida por InterviewHR
A Bosch Service Solutions S.A. procura um profissional de Serviço ao Cliente fluente em alemão para se juntar à sua equipa em Ovar. Nesta posição, você será o primeiro ponto de contacto entre clientes e prestadores de serviços, processando encomendas de forma suave, atempada e orientada para o cliente. Será responsável por fornecer informações sobre disponibilidade de produtos, garantir processos suaves de entrega e discutir dificuldades de entrega com fornecedores, monitorando consistentemente o cumprimento de compromissos de entrega. O Bosch grupo, com mais de 400.000 colaboradores em 60 países, oferece um ambiente único focado em inovação e sustentabilidade. Em Ovar, a empresa conta com aproximadamente 1.200 colaboradores dedicados ao desenvolvimento de soluções inspiradoras para uma vida segura e agradável. Esta é uma oportunidade para crescer profissionalmente numa organização que valoriza a diversidade, a igualdade de oportunidades e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores.
Responsabilidades
- Processar encomendas de clientes de forma suave, atempada e orientada para o cliente
- Ser o primeiro ponto de contacto entre clientes e prestadores de serviços
- Fornecer informações sobre disponibilidade de produtos de forma amigável e cortês
- Garantir um processo suave para entrega de produtos
- Discutir dificuldades de entrega com fornecedores de forma confiante e decisiva
- Monitorar consistentemente a aderência aos compromissos de entrega
Competências
Benefícios
- Condições de trabalho flexíveis
- Sistema de trabalho híbrido
- Seguro de saúde e clínica médica no local
- Oportunidades de formação e certificações
- Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo
- Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
- Atividades relacionadas com desporto e saúde
- Transportes gratuitos a partir do Porto
- Estacionamento gratuito
- Cantina
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.