ServiceNow - Technical Lead
Candidatura gerida por InterviewHR
A Deloitte procura um Technical Lead especializado em ServiceNow para integrar os seus centros de excelência em tecnologia. Como parte de uma das maiores organizações de prestação de serviços profissionais, terá a oportunidade de potenciar a sua carreira e reforçar competências num ambiente de Tech Hub internacional. Irá trabalhar em projetos de transformação inovadores e complexos, de Portugal para o mundo, contribuindo para soluções de elevada qualidade técnica e impacto estratégico. No seu dia a dia, irá integrar desafios tecnológicos focados em melhorias operacionais através da plataforma ServiceNow, planear e coordenar atividades com autonomia, gerir interações com clientes, e traduzir requisitos de negócio em soluções escaláveis. Também contribuirá para a partilha de conhecimento, formação de elementos juniores, documentação técnica e suporte a equipas nacionais e internacionais. Na Deloitte, beneficiará de uma cultura de inovação, desenvolvimento contínuo de carreira, acesso a plataformas de aprendizagem online, oportunidades de certificações em tecnologias Cloud e AI, e um ambiente colaborativo que promove bem-estar e flexibilidade.
Responsabilidades
- Integrar e participar ativamente em desafios tecnológicos com foco em projetos de melhoria operacional através da plataforma ServiceNow
- Planear, executar e coordenar com autonomia atividades de elaboração de outputs no âmbito de projetos em abordagem Agile
- Gerir as interações diárias com o cliente de forma responsável e de acordo com a sua esfera de atuação
- Traduzir requisitos de negócio em requisitos de desenvolvimento para soluções de elevada qualidade técnica e escaláveis
- Contribuir para a partilha de conhecimento e formação de elementos mais juniores da equipa
- Participar em comunidades de conhecimento do ServiceNow Centre of Excellence
- Desenhar e desenvolver documentação de suporte ao projeto
- Prestar suporte técnico e interagir com equipas para clientes nacionais e internacionais
Competências
Benefícios
- Desenvolvimento e aprendizagem contínuos em contexto de trabalho diverso
- Plano de desenvolvimento de carreira personalizado com foco em skills e oportunidades técnicas e funcionais
- Participação em projetos nacionais e internacionais com dimensão e impacto relevante
- Acesso ilimitado às plataformas de aprendizagem online LinkedIn Learning e Udemy
- Oportunidades de formações e certificações em tecnologias Cloud e AI
- Cultura de inovação e excelência
- Ambiente amigável, respeitoso, transparente e informal
- Rede de conhecimento com líderes e especialistas
- Participação em comunidades de Tech, inovação, desporto e responsabilidade social
- Iniciativas de bem-estar e flexibilidade
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