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Farfetch is seeking a Senior Data & Copywriting Technician to join the Creative Operations team. In this role, you will ensure the accuracy, completeness and reliability of product information on the Farfetch platform by researching, validating and maintaining product data. You will contribute to the production workflow by identifying inconsistencies, resolving data issues and ensuring that product information is accurate and meets platform quality standards before publication.
You will be responsible for product data creation and maintenance, data validation and quality control, research and data enrichment, and issue resolution. Your technical expertise and attention to detail will be crucial as you work across multiple workflows including ingestion, mapping, enrichment and quality control processes. You will also mentor new team members and identify process improvements to increase team productivity in this fast-paced, deadline-driven environment.
This is an ideal opportunity for someone with a background in fashion and/or e-commerce who thrives in dynamic, collaborative environments. You should be comfortable working with digital tools and internal systems, possess strong analytical thinking skills, and demonstrate a proactive attitude towards supporting team goals and continuous improvement.
Responsabilidades
- Analisar, criar e editar informações de produtos de acordo com as diretrizes Farfetch
- Manter dados de produtos precisos e estruturados dentro dos sistemas internos
- Garantir completude e consistência de atributos e descrições de produtos
- Assistir em mapeamentos de produtos durante a ingestão, alinhando dados de parceiros com estruturas padrão Farfetch
- Apoiar fluxos de trabalho de criação de produtos
- Verificar e validar informações de produtos através de referência cruzada de múltiplas fontes
- Identificar inconsistências em detalhes de produtos como nomes, descrições e especificações
- Comparar dados de produtos para determinar se itens são idênticos ou representam variações
- Realizar verificações de qualidade para garantir precisão de dados em atributos-chave
- Manter a qualidade do conteúdo em páginas de produtos
- Conduzir pesquisas online para reunir e confirmar informações de produtos
- Identificar itens similares em múltiplas fontes para apoiar mapeamento de dados preciso
- Extrair atributos-chave de produtos e enriquecer registos de produtos
- Enriquecer dados de produtos para melhorar completude e qualidade geral de conteúdo
- Revisar e editar conteúdo de produtos adaptados para garantir descrições factualmente precisas e em conformidade com a voz da marca
- Atuar como primeiro ponto de contacto para resolver bloqueadores de fluxo de trabalho diário
- Realizar auditorias de qualidade em tempo real para garantir que padrões de dados e imagem são mantidos
- Liderar a integração técnica de novos membros da equipa e fornecer treinamento contínuo
- Documentar problemas e comunicar descobertas às partes interessadas relevantes
- Apoiar a resolução de questões de mapeamento e ingestão BAU
- Assistir na identificação de problemas de dados recorrentes e sinalizá-los para melhoria de processos
- Identificar melhorias de fluxo de trabalho ou atalhos de ferramentas para aumentar produtividade diária
Competências
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Benefícios
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★ 3.4
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