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O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista (m/f) para integrar a sua equipa na unidade de Maia, numa posição de substituição. Como parte de um projeto global de saúde que se dedica a melhorar o cuidado aos clientes, será responsável por garantir uma experiência positiva desde o primeiro contacto. Irá desempenhar funções essenciais de admissão, marcação de consultas e exames, faturação de atos médicos e gestão de reclamações, contactando também clientes e entidades seguradoras para resolução de questões administrativas.
Valorizamos profissionais com 12º ano de escolaridade ou equivalente, conhecimentos informáticos a nível de utilizador e preferencialmente experiência em processos de faturação. Procuramos alguém com excelentes capacidades de comunicação, orientação para resultados, dinamismo e proatividade, com disponibilidade para trabalhar por turnos. Esta é uma oportunidade para integrar um grupo de referência na saúde privada portuguesa, com estabilidade profissional e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Responsabilidades
- Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos
- Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros
Competências
Benefícios
A Trofa Saúde EM NÚMEROS
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