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O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista para o Hospital Fernando Pessoa no Porto, em regime de atendimento permanente. Integre-se num grupo de referência na área de saúde privada em Portugal e desempenhe um papel essencial na experiência dos nossos clientes.
No seu dia a dia, será responsável pela admissão e encaminhamento de clientes, marcação e remarcação de consultas e exames médicos, faturação de atos médicos de acordo com procedimentos definidos, gestão de reclamações e contacto com clientes e seguradoras para resolução de questões administrativas e de faturação.
Procuramos um profissional com forte capacidade de comunicação, orientação para resultados, dinamismo e disponibilidade para trabalhar por turnos. Se possui 12º ano, formação técnica ou licenciatura, conhecimentos informáticos e preferência por experiência em processos de faturação, queremos conhecê-lo!
Responsabilidades
- Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos mesmos
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos
- Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou sinistros
Competências
Benefícios
A Trofa Saúde EM NÚMEROS
Trabalhar na Trofa Saúde
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