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O Pestana Hotel Group está a recrutar um Rececionista de 2ª para a Pousada Convento Arraiolos. Procuramos um profissional responsável pela receção de hóspedes, gestão de check-in/check-out, atendimento telefónico e correspondência, garantindo uma experiência acolhedora e organizada. O candidato ideal terá formação em Hotelaria/Turismo e pelo menos 1 ano de experiência como rececionista.
Nesta função, será responsável por receber clientes, gerir chamadas telefónicas, manter a área de receção organizada e fornecer informações precisas. Deve demonstrar excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e aptidão para multitarefas. Valorizamos a fluência em Inglês, conhecimento de outras línguas e experiência com sistemas como Opera.
O Pestana Hotel Group oferece oportunidades de desenvolvimento através da Pestana Academy, ambiente multicultural, mobilidade interna e benefícios exclusivos. Junte-se a uma grande família comprometida com a excelência e sustentabilidade.
Responsabilidades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes
- Dar as boas-vindas aos clientes à chegada
- Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas
- Manter a área de receção organizada e apresentável
- Fornecer informações precisas pessoalmente, por telefone e e-mail
- Receber, solicitar e distribuir correio e entregas
- Desempenhar funções de rececionista de escritório (arquivo, fotocópias)
- Realizar outras atividades necessárias aos objetivos da função
Competências
Benefícios
A Pestana Hotel Group EM NÚMEROS
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