Rececionista de 2ª (m/f)

O Pestana Hotel Group está a recrutar um Rececionista de 2ª para a Pousada da Serra da Estrela, localizada em Covilhã. Nesta posição, será responsável por realizar check-in e check-out de hóspedes, dar as boas-vindas aos clientes, atender e encaminhar chamadas telefónicas, e manter a área da receção organizada e apresentável. Será necessário fornecer informações precisas pessoalmente, por telefone e por e-mail, bem como gerir correio e entregas diárias. Procuramos um profissional com formação em Hotelaria ou Turismo, com pelo menos 1 ano de experiência como rececionista e conhecimentos práticos de sistemas de reservas (Opera). O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo, fluência em Inglês e conhecimentos de outro idioma. Aptidão para resolver problemas de forma criativa e pró-ativa, além de um excelente serviço ao cliente, são essenciais. O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional, com oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, cartão de staff com descontos e parcerias, e programas de saúde e bem-estar.