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A AHM, empresa de gestão hoteleira em fase de crescimento, recruta Rececionista de 2ª para o Hotel Origine Porto Gaia Tribute Portfolio, em Vila Nova de Gaia. Procuramos um profissional dinâmico e inovador com experiência comprovada na função, responsável por garantir uma experiência excepcional aos hóspedes através do atendimento de qualidade no check-in e check-out, fornecimento de informações sobre serviços hoteleiros e atrações turísticas locais, e gestão eficaz de reclamações.
Integrar-se-á numa equipa jovem e motivada, com oportunidades reais de progressão profissional. A posição exige disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados, bem como excelentes capacidades de comunicação, fluência em inglês e orientação genuína para o atendimento ao cliente. Este é um projeto inovador num grupo hoteleiro em expansão, oferecendo um ambiente dinâmico e desafiante para profissionais comprometidos com a excelência no setor da hotelaria.
Responsabilidades
- Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel
- Gestão de reclamações
- Tarefas administrativas inerentes à função
Competências
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Benefícios
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