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Project Manager CRM

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Procuramos um Project Manager para integrar a Direção de Marketing, com foco na área de CRM de Churn e Retenção. Serás responsável pela conceção e gestão de projetos de marketing aplicados aos segmentos Consumer e PME's, coordenando iniciativas multidisciplinares e workstreams de crescimento e fidelização de clientes. Analisarás dados para formular recomendações estratégicas e otimizar operações de negócio, sempre com o objetivo de aumentar a satisfação e retenção de clientes.

Buscamos um profissional com formação superior em Gestão, Economia ou similar, com 3 a 5 anos de experiência em funções semelhantes ou consultoria. Deves ter elevado foco analítico, capacidade comprovada na estruturação de problemas complexos, experiência em gestão de projetos multidisciplinares e excelentes competências comunicacionais. Valorizamos proatividade, empreendedorismo, pensamento construtivo e disruptivo, assim como capacidade de trabalho colaborativo em ambientes de negócio dinâmicos.

Responsabilidades

  • Conceber e gerir Projetos de Marketing aplicados ao segmento Consumer e PME's
  • Coordenar Iniciativas Multi-Disciplinares
  • Coordenar Workstreams de Crescimento e Exploração de Negócio nos vetores de Churn e Retenção/Fidelização de Clientes
  • Analisar dados e interpretar desafios de negócio para formular recomendações estratégicas
  • Coordenar Iniciativas Orientada a Vetores de Satisfação de Cliente e Fidelização

Competências

Gestão de ProjetosAnálise de DadosCRMMarketingGestão de StakeholdersComunicaçãoPensamento EstratégicoResolução de Problemas

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Benefícios

Promoção de self-learning e aprendizagem contínua através de iniciativas internas
Iniciativas regulares para promover bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Pacote de benefícios e descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
Parcerias com descontos e condições exclusivas

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