Perito Sénior em Serviços FLM (m/f/d) para Vantage Towers

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar processos operacionais harmonizados em todos os mercados locais em colaboração com stakeholders
• Atuar como Responsável de Processo no TopCo e impulsionar a adoção em mercados locais e fornecedores através do Process Governance Framework
• Definir requisitos para Sistemas OSS da VT para digitalizar e automatizar processos harmonizados
• Identificar fornecedores de infraestrutura preferenciais (p.ex. provedores de serviço de campo e manutenção)
• Desenvolver e implementar blueprints estratégicos para envolvimento de fornecedores e seleção de vendors em parceria com mercados locais
• Desenvolver e operacionalizar estratégias de resiliência e BCM no domínio FLM em alinhamento com a equipa de Gestão de Crises
• Impulsionar a Prontidão Operacional no domínio FLM para novos produtos e serviços, incluindo Data Governance Framework e Controlo
• Desenvolver e implementar estrutura de Governança e Análise de Desempenho (incl. Relatórios) para fornecedores FLM nos mercados locais
• Liderar Reuniões de Governança com fornecedores
• Influenciar a gestão de capacidade de vendors e mercados locais FLM para otimizar alocação de recursos e eficiência de custos
• Liderar e colaborar em projetos globais, garantindo alinhamento entre departamentos centrais e mercados locais

Competências