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Operate Analyst - Falante de Alemão

HíbridoTempo inteiroTempo inteiroPublicado há 42 dias

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A Deloitte procura talentos para se juntarem à sua equipa de Business Support como Operate Analyst. Nesta posição, planificarás e executarás com autonomia atividades de análise de informação de clientes, consulta de fontes externas, tratamento de bases de dados e produção de relatórios. Serás responsável por registar e atualizar dados nos sistemas, garantindo rigor e qualidade, enquanto colaboras com a equipa para cumprir prazos, SLAs e standards de qualidade.

Buscamos recém-licenciados ou a terminar licenciatura em gestão, administração, solicitadoria, direito ou relações internacionais, com fortes conhecimentos de inglês e alemão. Deves ter excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa, além de gosto por desafios e capacidade de resolução de problemas.

A Deloitte oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de desenvolvimento de carreira personalizado, acesso a plataformas de aprendizagem online, formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI. Integrarás uma comunidade talentosa com oportunidades de participação em projetos nacionais e internacionais, com impacto relevante na área de especialização.

Responsabilidades

  • Planear e executar com autonomia as atividades de análise de informação de clientes
  • Consultar informação em fontes externas e solicitar informação a clientes
  • Tratar e atualizar bases de dados
  • Registar e atualizar dados de clientes nos sistemas, assegurando rigor e qualidade
  • Produzir formulários e mapas de reporte
  • Gerir relações diárias com coordenadores diretos e clientes
  • Colaborar com a equipa no cumprimento de prazos, SLAs e standards de qualidade

Competências

Análise de informaçãoConsulta de bases de dadosTratamento de dadosComunicaçãoTrabalho em equipaResolução de problemasAtenção ao detalheGestão de relacionamento com clientes

Benefícios

Plano de desenvolvimento de carreira personalizado
Acesso ilimitado a plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy)
Oportunidade de formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI
Participação em projetos nacionais e internacionais
Ambiente amigável, respeitoso e transparente
Comunidades de bem-estar, desporto e inovação
Projetos de responsabilidade social
Flexibilidade e iniciativas de bem-estar

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