Operador/a de Caixa

Junta-te à equipa da Leroy Merlin como Operador/a de Caixa e faz parte de uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem. O teu dia-a-dia envolve proporcionar um excelente acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação conforme o tipo de cliente. Deteta as necessidades dos clientes, oferecendo informações sobre produtos, encomendas e serviços, enquanto geres o CRM da loja de forma autónoma e eficaz.

Responsabilidades incluem gerir situações de espera de clientes, assegurar a gestão de conflitos e contribuir para a sua satisfação total. Organize as tuas tarefas considerando os picos de afluência, priorizando sempre o atendimento ao cliente. Receberás também clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças, conhecendo os procedimentos e ferramentas necessárias.

A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo com políticas de bem-estar, oportunidades de desenvolvimento profissional e benefícios competitivos, incluindo 30 dias de descanso anual, formação inicial, seguro de saúde e vida, e 10% de desconto nas lojas.