Operador/a Caixa - Part-time

A Leroy Merlin procura um/a Operador/a Caixa para integrar a sua equipa na loja de Funchal. Neste papel, serás responsável por assegurar um excelente acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação conforme o tipo de cliente. Detetarás as necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e gestarás processos de reparação e pedidos de peças utilizando ferramentas específicas como o Saveo.

A tua rotina diária incluirá gestão do CRM da loja, organização de tarefas considerando os picos de afluência de clientes, e garantia da satisfação total do cliente através de uma gestão eficaz de situações de espera e resolução de conflitos. Trabalharás de forma autónoma e proativa, sempre priorizando o atendimento ao cliente e contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.