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Operador/a Caixa - Part-time

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Procuramos um Operador/a de Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Oeiras. Nesta função, serás responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detectarás as necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e garantirás uma experiência relacional e satisfatória.

As tuas responsabilidades incluem a gestão do CRM da loja, a abertura de processos de reparação, a organização autónoma das tarefas considerando os picos de afluência, e a gestão eficaz de situações de espera. Procuramos alguém com aptidão para o relacionamento interpessoal, capacidade de resistência ao stress, espírito de iniciativa e proatividade.

A Leroy Merlin oferece uma integração numa empresa multinacional com salário competitivo, vantagens com mais de 200 marcas, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, benefícios alimentares, seguro de saúde e vida, e oportunidades de crescimento profissional num ambiente colaborativo e dinâmico.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada no Welcomer, adaptando a comunicação e atendimento
  • Detectar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
  • Receber cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
  • Gerir o CRM da loja oferecendo soluções adequadas
  • Organizar tarefas considerando picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera de clientes e assegurar gestão de conflitos

Competências

Atendimento ao clienteInformática utilizadorGestão CRMRelacionamento interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoProatividadeResistência ao stress

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração
Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares
10% desconto nas lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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