Junta-te à Auchan Portugal e sê o protagonista da relação com o cliente na loja, acolhendo-o de forma atenciosa, autêntica e entusiasta. A tua missão será promover um atendimento eficaz e eficiente, estimulando a utilização de soluções digitais que facilitam a vida do cliente, enquanto ouves as suas necessidades e apresentas ideias, dicas ou soluções relevantes. Como Operador/a de Reposição, terás a responsabilidade de conhecer em profundidade o mercado e os serviços, sendo capaz de apoiar e aconselhar sobre produtos e serviços de toda a loja. Estabelecerás relações de confiança com os clientes, contribuindo para a sua fidelização à marca. Esta posição oferece oportunidade de crescimento num ambiente próximo e informal que privilegia a diversidade, equidade e inclusão. A Auchan está comprometida com o respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade, com o propósito de alimentar uma vida melhor e cuidar do planeta.
Responsabilidades
- Acolher clientes de forma atenciosa, autêntica e entusiasta na loja
- Promover atendimento eficaz e eficiente com qualidade no serviço
- Estimular a utilização de soluções digitais que facilitam a vida do cliente
- Ouvir e comunicar com os clientes para satisfazer as suas necessidades
- Apresentar ideias, dicas ou soluções aos clientes
- Conhecer em profundidade o mercado e serviços de trabalho
- Aconselhar sobre produtos e serviços de toda a loja
- Estabelecer relações de confiança com os clientes
- Contribuir para a fidelização dos clientes à Auchan
Competências
Benefícios
- Política salarial assente no mérito
- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar
- 22 + 3 dias de férias
- Desconto colaborador
- Prémio anual
- Programa de colaboradores acionistas
- Ambiente próximo e informal
- Diversidade, equidade e inclusão
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