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Junta-te à equipa Auchan com uma missão clara: ser o protagonista da relação com o cliente na loja, acolhendo-o de forma atenciosa, autêntica e entusiasta. Serás responsável por proporcionar um atendimento eficaz e eficiente, promovendo genuinamente as soluções digitais que facilitam a vida do cliente e garantindo a sua satisfação através de um serviço de qualidade.
Nesta posição, irás ouvir e comunicar com os clientes, compreender as suas necessidades e apresentar ideias, dicas ou soluções relevantes. Terás oportunidade de conhecer em profundidade o mercado e o serviço de trabalho, sendo capaz de dar apoio e aconselhar sobre produtos ou serviços de toda a loja. O teu contributo será fundamental para estabelecer relações de confiança com os clientes e promover a sua fidelização à Auchan.
A Auchan oferece um ambiente próximo e informal que privilegia a diversidade, equidade e inclusão, com uma política salarial assente no mérito, benefícios competitivos e oportunidades de crescimento para quem demonstra potencial e dinamismo.
Responsabilidades
- Acolher clientes de forma atenciosa, autêntica e entusiasta na loja
- Proporcionar atendimento eficaz e eficiente
- Promover a utilização de soluções digitais aos clientes
- Ouvir e comunicar com clientes para satisfazer as suas necessidades
- Apresentar ideias, dicas ou soluções quando necessário
- Aconselhar sobre produtos ou serviços da loja
- Estabelecer relações de confiança com os clientes
- Contribuir para a fidelização dos clientes à Auchan
Competências
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