Operador/a de Cafetaria

Somos uma empresa inclusiva e focada nas pessoas, parte do Grupo Sonae. Procuramos um/a Operador/a de Cafetaria para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência em cafetaria, pastelaria e refeições ligeiras presente em todo o país. Se tens afinidade pela área de restauração e cafetaria, gosto genuíno pelos clientes e disposição para aprender, esta é a oportunidade ideal para ti! Nesta posição, serás responsável pelo bom funcionamento do estabelecimento, assegurando procedimentos eficientes desde a preparação até ao atendimento ao cliente. O teu foco será garantir a qualidade do serviço, mantendo altos padrões e oferecendo uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, com um atendimento de excelência que fomente o retorno dos clientes. Valorizamos experiência anterior em funções de restauração ou cafetaria, conhecimentos em ferramentas Office e software Winrest, e formação técnico-profissional na área. Oferecemos um pacote completo de benefícios, formação contínua, programas de mobilidade interna e um ambiente de trabalho que celebra a diversidade e a singularidade de cada um.

Responsabilidades

• Assegurar o bom funcionamento do estabelecimento
• Cumprir e promover procedimentos necessários para uma operação eficiente, desde a preparação até ao atendimento ao cliente
• Garantir altos padrões de qualidade no atendimento
• Oferecer uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
• Prestar um serviço próximo e cuidadoso
• Fomentar a satisfação dos clientes e o seu retorno

Competências

Benefícios

• Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
• Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
• Seguro de Saúde e de Vida para colaboradores efetivos
• Possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas
• Plano de Onboarding e Formação inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
• Programas de Férias nas pausas letivas
• Kit Nascimento para o bebé
• Vacina contra a Gripe com aplicação incluída
• Programa Somos Sonae de apoio psicossocial, financeiro e jurídico
• Programas de Promoção da Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência
• Salário Competitivo