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Procuramos um Operador/a Caixa para se juntar à nossa equipa na loja de Évora. Nesta posição, será responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detectará as necessidades dos clientes, fornecerá informações sobre produtos e serviços, e realizará pagamentos e devoluções com rigor nos processos de caixa e segurança.
Valorizamos colaboradores com aptidão para relacionamento interpessoal, capacidade de organização e resistência ao stress. Esta é uma oportunidade para integrar uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal e uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e atendimento a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre disponibilidade de produtos, encomendas e serviços
- Organizar tarefas considerando picos de afluência, priorizando o atendimento ao cliente
- Gerir situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz
- Assegurar a gestão de conflitos com clientes
- Realizar pagamentos e devoluções com cumprimento rigoroso dos processos de caixa e segurança
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
2 reviews
Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
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