Empregos em Portugal · MAIA

Operador/a Caixa - Part-time

PresencialTempo parcialPublicado há 141 dias

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Procuramos um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Maia. Serás responsável pelo acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, processamento de reparações e pedidos de peças através do sistema Saveo, e gestão autónoma do CRM da loja. Garantirás uma experiência de cliente excepcional, gerindo situações de espera e resolvendo conflitos com profissionalismo.

As tuas responsabilidades incluem a realização de pagamentos e devoluções com rigor nos processos de caixa, apoio ao cliente habitante no pagamento autónomo, e suporte ao comércio em financiamentos. Esperamos alguém com aptidão para relacionamento interpessoal, capacidade de resistência ao stress, e espírito de iniciativa.

Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage com forte presença em Portugal, numa cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber cliente SPV, abrir processos de reparação e pedido de peças utilizando o sistema Saveo
  • Gerir o CRM da loja de forma autónoma, oferecendo soluções adequadas ao cliente
  • Gerir as situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz
  • Garantir a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total
  • Realizar pagamentos e devoluções com rigor nos processos de caixa e cofre
  • Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia
  • Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento

Competências

Atendimento ao clienteGestão de caixaCRMConhecimentos informáticosProcessamento de reparaçõesGestão de conflitosRelacionamento interpessoalTrabalho em equipaOrganizaçãoProatividade

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa e função
Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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