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Procuramos um/a Operador/a Caixa part-time para integrar a nossa equipa na loja de Loulé. Nesta posição, serás responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente e promovendo um atendimento relacional e personalizado. Detetarás as necessidades dos clientes, fornecerás informações sobre produtos e encomendas, e gestarás eficazmente as situações de espera, contribuindo para a sua satisfação total.
É uma oportunidade perfeita para quem gosta de interagir com pessoas e procura um ambiente dinâmico e colaborativo. Farás parte de uma multinacional líder em bricolage e decoração, com uma forte cultura "Human First" onde cada colaborador é valorizado e tem oportunidades de crescimento.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e encomendas
- Receber cliente SPV e abrir processos de reparação
- Fazer a gestão do CRM da loja de forma autónoma
- Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
- Gerir situações de espera de clientes e conflitos de forma eficaz
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
2 reviews
Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Posso preparar-te a entrevista para esta vaga em 5 minutos.
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