Procuramos um/a Operador/a Caixa part-time para integrar a nossa equipa na loja de Loulé. Nesta posição, serás responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente e promovendo um atendimento relacional e personalizado. Detetarás as necessidades dos clientes, fornecerás informações sobre produtos e encomendas, e gestarás eficazmente as situações de espera, contribuindo para a sua satisfação total. É uma oportunidade perfeita para quem gosta de interagir com pessoas e procura um ambiente dinâmico e colaborativo. Farás parte de uma multinacional líder em bricolage e decoração, com uma forte cultura "Human First" onde cada colaborador é valorizado e tem oportunidades de crescimento.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e encomendas
- Receber cliente SPV e abrir processos de reparação
- Fazer a gestão do CRM da loja de forma autónoma
- Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
- Gerir situações de espera de clientes e conflitos de forma eficaz
Competências
Benefícios
- Salário competitivo com remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa
- 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares
- 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
Análise de CV Grátis
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.
