Oficial de Qualidade de Dados

A PwC Services Portugal procura um Oficial de Qualidade de Dados para se juntar à nossa equipa em crescimento baseada em Matosinhos. Nesta função, será responsável pela criação e manutenção de todos os dados de prospects/clientes nos nossos sistemas de gestão de dados mestre de Entidades/Engajamentos, garantindo a qualidade e integridade da informação através de controlos rigorosos antes da inputação nos sistemas. As suas responsabilidades incluem recolher informações de várias fontes internas e externas, realizar atividades de limpeza de dados com base em dashboards de qualidade, servir como ponto de contacto para as partes interessadas do negócio em matérias de CRM, e identificar novos casos de problemas de dados para comunicação ao Líder de Equipa. Será fundamental garantir o respeito pelos procedimentos internos, controlos de qualidade e gestão de riscos, bem como participar em iniciativas de melhoria contínua alinhadas com os objetivos da empresa.

Responsabilidades

• Criar e manter todos os dados de prospects/clientes nos sistemas de gestão de dados mestre de Entidades/Engajamentos
• Recolher informações de fontes internas e externas e realizar controlos de qualidade antes da inputação nos sistemas
• Ser ponto de contacto para as partes interessadas do negócio em matérias de CRM
• Identificar novos casos de problemas de dados e reportá-los ao Líder de Equipa
• Conduzir atividades específicas de limpeza de dados com base em dashboards de qualidade
• Garantir o respeito pelos procedimentos internos, controlos de qualidade e gestão de riscos
• Participar em iniciativas de melhoria de serviços alinhadas com objetivos da empresa e necessidades das Linhas de Serviço

Competências