Procuramos um Night Auditor para se juntar à nossa equipa de Front Office numa nova unidade hoteleira de uma cadeia internacional que abrirá em breve no Porto. Este é um papel dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, onde terá a oportunidade de fazer parte de um projeto ambicioso. Será responsável por garantir operações noturnas impecáveis, incluindo check-in e check-out de hóspedes, gestão de reclamações e fecho de contas diárias. Neste cargo, prestará informações essenciais sobre os serviços do hotel e atrações locais, mantendo elevados padrões de atendimento ao cliente. Esperamos que possua formação em Turismo ou Hotelaria, com mínimo de 1 ano de experiência na função e fluência em inglês. A disponibilidade para trabalhar em horário noturno com folgas rotativas é fundamental. Oferecemos um ambiente jovem e dinâmico, vencimento competitivo e oportunidades reais de progressão na Ace Hospitality Management.
Responsabilidades
- Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse
- Gestão de reclamações
- Controlo diário das operações realizadas
- Fecho do dia e faturação
Competências
Benefícios
- Vencimento competitivo
- Integração num ambiente jovem e dinâmico
- Oportunidades de progressão
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