Mensageiro
Candidatura gerida por InterviewHR
O hotel Vila Galé Eco Resort de Angra procura integrar um Mensageiro na sua equipa. A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão com 52 hotéis distribuídos por Portugal, Brasil, Cuba e Espanha. Nesta posição, será responsável por atender todos os hóspedes durante a sua estadia de forma profissional, seguindo o padrão Vila Galé. As principais atividades incluem recepcionar e apoiar o cliente na chegada e durante a estadia, esclarecer dúvidas, intermediar atendimentos necessários, apresentar serviços e espaços da unidade, acompanhar hóspedes até aos apartamentos com bagagens, realizar atendimentos telefónicos e manter a organização da área do Lobby e espaço de carros elétricos. Valorizamos colaboradores com espírito de equipa, simpatia, orientação para o cliente, proatividade e organização. A empresa oferece salário compatível com a função, plano de saúde integral, cartão Sodexo de alimentação, academia de formação interna, programas de mobilidade interna e internacional, descontos em parceiros, estadias gratuitas e um ambiente positivo, diverso e inclusivo. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência sem qualquer tipo de discriminação.
Responsabilidades
- Recepcionar e apoiar o cliente na sua chegada e durante a sua estadia para uma experiência positiva
- Esclarecer dúvidas do cliente em relação à estadia
- Intermediar atendimentos que se façam necessários
- Apresentar aos hóspedes os serviços e espaços da Unidade
- Acompanhar o cliente até ao apartamento com as suas bagagens quando solicitado
- Realizar atendimentos telefónicos quando não estiver em atividade externa
- Cuidar da organização de toda a área do Lobby e espaço dos carros elétricos e carrinhos de bagagem
- Acompanhar o cliente até à recepção com as suas bagagens na saída quando solicitado
Competências
Benefícios
- Salário e auxílios compatíveis com a função
- Plano de saúde integral
- Cartão Sodexo de alimentação
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Cross training, mentoria e laboratórios de desenvolvimento
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e celebração de datas festivas
- Ofertas de Natal e aniversário
- Baby Kit para novos pais
- Utilização da lavanderia para cuidado com os uniformes
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
Análise de CV Grátis
Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:
- Verificação de compatibilidade ATS
- Feedback instantâneo
- Melhora as tuas hipóteses
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.