Líder Global de QTP (Qualidade, Treinamento e Política)

Procuramos um Líder Global de QTP para liderar iniciativas estratégicas de qualidade, treinamento e política em múltiplas linhas de negócio e funções. Este papel de nível executivo (CL7) envolve a supervisão de todas as atividades de qualidade e treinamento, resolução de escalações e manutenção de excelência operacional. O candidato será o ponto de contacto único para lideranças seniores e interações com clientes, posicionado para fornecer liderança intelectual e ideias inovadoras que moldem a indústria.

As principais responsabilidades incluem alinhar-se com líderes globais na execução de estratégias, motivar equipas em torno de metas de eficiência e produtividade, identificar oportunidades de melhoria em fluxos de trabalho e implementar soluções. O papel exige análise de dados robusta, gestão de projetos complexos, avaliação de novas tecnologias e estabelecimento de programas de desenvolvimento de carreira. O candidato será responsável pela satisfação do cliente contra acordos de nível de serviço e será accountable pelo desempenho de métricas-chave e marcos de projetos.