Hostess (m/f) - Hotel Pestana Palace
Candidatura gerida por InterviewHR
O Hotel Pestana Palace Lisboa, membro da prestigiada The Leading Hotels of the World, procura uma Hostess (m/f) para integrar a sua equipa. Localizado num palácio restaurado do século XIX - o Palácio Valle Flôr, classificado como Monumento Nacional - oferecemos um ambiente de trabalho único com vistas privilegiadas sobre o rio Tejo. Como Hostess, será responsável pelo acolhimento e atendimento de qualidade aos hóspedes nos pontos de venda de F&B. As suas funções incluem cumprimentar hóspedes, fornecer menus, responder a questões iniciais, gerir a lista de espera, atribuir mesas e assegurar a satisfação dos clientes ao longo da experiência. O Hotel Pestana Palace oferece benefícios competitivos incluindo plano de saúde, cartão de descontos com parceiros exclusivos, programas de desenvolvimento profissional através da Pestana Academy, oportunidades de mobilidade interna e possibilidades de voluntariado.
Responsabilidades
- Atender os hóspedes nos pontos de venda de F&B
- Cumprimentar os hóspedes à entrada e fornecer menus
- Responder a questões iniciais e gerir a lista de espera
- Atribuir mesas aos hóspedes mantendo a rotação
- Assegurar a satisfação dos hóspedes com a comida e o serviço
- Responder a reclamações e ajudar a resolvê-las
Competências
Benefícios
- Plano de saúde - acesso a seguro de saúde
- Cartão de descontos e parcerias em unidades Pestana e parceiros
- Pestana Academy - programas de desenvolvimento e progressão de carreira
- Mobilidade de oportunidades internas em várias geografias
- Apoio à comunidade e oportunidades de voluntariado
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