Gestor ServiceNow
Candidatura gerida por InterviewHR
A Accenture procura um profissional altamente qualificado para se juntar à equipa como Gestor ServiceNow. Como parte essencial da equipa, será responsável por liderar equipas e projetos de migração, incluindo atualizações de plataforma, mudanças de versão e transições de localização de serviços. Atuará como especialista técnico de referência, fornecendo liderança técnica e funcional em todos os projetos, gerenciando múltiplos projetos ServiceNow em paralelo e garantindo a entrega no prazo, dentro do escopo e do orçamento. Nesta posição, liderará a execução de iniciativas de migração, fornecerá orientação técnica e mentoria às equipas internas, promovendo as melhores práticas e melhoria contínua. Colaborará estreitamente com partes interessadas do negócio, equipas técnicas e parceiros externos, contribuindo ativamente para novas oportunidades comerciais, apoiando atividades de pré-venda, design de soluções e definição de escopo de projetos.
Responsabilidades
- Atuar como Especialista em Assuntos ServiceNow, fornecendo liderança técnica e funcional em projetos
- Gerir e coordenar múltiplos projetos ServiceNow em paralelo, garantindo entrega no prazo, escopo e orçamento
- Liderar a execução de iniciativas de migração, incluindo atualizações de infraestrutura, atualizações de versão de plataforma e mudanças de localização de serviços
- Fornecer orientação técnica e mentoria às equipas internas, promovendo melhores práticas e melhoria contínua
- Garantir a implementação correta e otimização de processos ITSM alinhados com padrões empresariais
- Colaborar estreitamente com partes interessadas do negócio, equipas técnicas e parceiros externos
- Contribuir ativamente para novas oportunidades comerciais, apoiando atividades de pré-venda, design de soluções e definição de escopo de projetos
- Garantir a qualidade técnica das soluções entregues e conformidade com requisitos e padrões definidos
Competências
Benefícios
- Ambiente de trabalho que impulsiona a inovação
- Formação e desenvolvimento em centros de aprendizagem regionais
- Acesso a cursos online e learning boards
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
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