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Procuramos um Gestor de Unidade experiente para liderar as operações quotidianas da Pousada de Alcácer do Sal. O candidato será responsável pela gestão financeira, otimização de receitas e custos, análise de desempenho hoteleiro e implementação de ações de melhoria contínua. Este papel envolve supervisionar equipas operacionais, garantir a excelência no serviço ao cliente e manter elevados padrões de qualidade em conformidade com as políticas do Grupo.
O Gestor de Unidade atuará como elo de ligação entre diversos departamentos (Vendas, Reservas, Financeiro, Recursos Humanos), desenvolvendo estratégias que beneficiem a rentabilidade. Será responsável pela orientação e supervisão das equipas, gestão de pessoal, organização de serviços sazonais e atividades de entretenimento, bem como pela garantia de conformidade com regulamentações HACCP e de segurança hoteleira.
Este cargo requer um profissional com forte liderança, capacidade de análise, orientação para resultados e excelentes competências interpessoais. O candidato deverá demonstrar proatividade, resiliência e foco no cliente, com experiência comprovada em gestão hoteleira e operações de hospedagem.
Responsabilidades
- Gerir e controlar as operações quotidianas e a gestão financeira da unidade
- Analisar receitas e custos diários para otimizar resultados
- Acompanhar feedback dos clientes em plataformas como TripAdvisor e Holiday Check
- Colaborar na preparação do orçamento operacional
- Estabelecer ligação com diversos departamentos para ações de rentabilidade
- Analisar rácios de custos e verificar qualidade dos itens com Diretor de Compras
- Supervisionar as atividades das equipas operacionais
- Realizar reuniões regulares com chefes de departamentos operacionais
- Gerir o pessoal do hotel dentro dos limites contratuais
- Organizar serviços sazonais e atividades de entretenimento
- Garantir presença regular nas áreas públicas para interagir com clientes
- Analisar e acompanhar inspeções e avaliações HACCP
- Promover a unidade na comunidade e identificar necessidades de melhoria
Competências
A Pestana Hotel Group EM NÚMEROS
Trabalhar na Pestana Hotel Group
★ 3.4
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