Gestor de Operações
Candidatura gerida por InterviewHR
Na INDITEX, procuramos um Gestor de Operações apaixonado por retail e orientado ao cliente para a loja LEFTIES no Mar Shopping Loulé. Como elemento chave da equipa, será responsável por trabalhar em conjunto com o Store Manager para maximizar as vendas, otimizar operações e garantir uma experiência excecional ao cliente. Com foco em análise de dados, gestão de stock e estratégias comerciais, contribuirá para o sucesso contínuo da loja através de curiosidade, motivação e dinamismo. As suas responsabilidades incluem monitorização de vendas online e offline, otimização de merchandising e layout, gestão eficiente do armazém, e supervisão de processos operacionais. Terá oportunidade de desenvolver estratégias baseadas em KPIs e feedback de clientes, implementar procedimentos de controlo de merma e comunicar constantemente com as equipas comerciais e responsáveis de zona para potenciar a operativa em loja.
Responsabilidades
- Orientação total ao cliente e tomada de decisões em conjunto com o Store Manager
- Análise e seguimento do pressuposto de venda com elaboração de estratégias de melhoria
- Incremento de vendas maximizando o benefício da loja
- Seguimento e potenciação de vendas offline e online
- Garantia do cumprimento de procedimentos de merma
- Conhecimento profundo do produto e tendências de mercado
- Otimização de espaço e mobiliário para incrementar vendas
- Manutenção de imagem interna e externa da loja conforme diretrizes de Visual Merchandising
- Transmissão de feedback de produto à equipa comercial
- Comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona
- Gestão ótima de stock em loja e armazém
- Seguimento de operativa online incluindo SINT e venda por iPod
- Garantia de correção de ajustes de stock e otimização de mercadoria
- Organização e otimização de operativa de armazém
- Supervisão de pedidos online, inventários e devoluções
- Análise de KPIs e desenvolvimento de estratégias de melhoria
- Supervisão de processos de caixa
Competências
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.