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Gestor de Operações

Inditex Portugal · Loulé, PT · Publicado há 7 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Loulé, PTTempo inteiro

Na INDITEX, procuramos um Gestor de Operações apaixonado por retail e orientado ao cliente para a loja LEFTIES no Mar Shopping Loulé. Como elemento chave da equipa, será responsável por trabalhar em conjunto com o Store Manager para maximizar as vendas, otimizar operações e garantir uma experiência excecional ao cliente. Com foco em análise de dados, gestão de stock e estratégias comerciais, contribuirá para o sucesso contínuo da loja através de curiosidade, motivação e dinamismo. As suas responsabilidades incluem monitorização de vendas online e offline, otimização de merchandising e layout, gestão eficiente do armazém, e supervisão de processos operacionais. Terá oportunidade de desenvolver estratégias baseadas em KPIs e feedback de clientes, implementar procedimentos de controlo de merma e comunicar constantemente com as equipas comerciais e responsáveis de zona para potenciar a operativa em loja.

Responsabilidades

  • Orientação total ao cliente e tomada de decisões em conjunto com o Store Manager
  • Análise e seguimento do pressuposto de venda com elaboração de estratégias de melhoria
  • Incremento de vendas maximizando o benefício da loja
  • Seguimento e potenciação de vendas offline e online
  • Garantia do cumprimento de procedimentos de merma
  • Conhecimento profundo do produto e tendências de mercado
  • Otimização de espaço e mobiliário para incrementar vendas
  • Manutenção de imagem interna e externa da loja conforme diretrizes de Visual Merchandising
  • Transmissão de feedback de produto à equipa comercial
  • Comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona
  • Gestão ótima de stock em loja e armazém
  • Seguimento de operativa online incluindo SINT e venda por iPod
  • Garantia de correção de ajustes de stock e otimização de mercadoria
  • Organização e otimização de operativa de armazém
  • Supervisão de pedidos online, inventários e devoluções
  • Análise de KPIs e desenvolvimento de estratégias de melhoria
  • Supervisão de processos de caixa

Competências

Gestão de vendasGestão de stockAnálise de KPIsMerchandising visualGestão de operaçõesOrientação ao clienteComunicaçãoGestão de equipaOtimização de espaço retailAnálise de dados comerciais

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