Gestor de Clientes - Medicina Dentária
Candidatura gerida por InterviewHR
A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência com 80 anos de história, está a recrutar um Gestor de Clientes (m/f) para integrar o serviço de Medicina Dentária na Clínica CUF Penafiel. Nesta função, será o interlocutor e rosto da unidade junto dos clientes, assegurando uma gestão eficiente das agendas clínicas através de marcação e remarcação de consultas, confirmação de presenças e promoção de consultas periódicas de acordo com planos de tratamento. Suas responsabilidades incluem funcionar como elo de ligação com outras unidades para agilizar processos, promover a atividade clínica, assegurar o cumprimento de agendamentos, encontrar soluções de financiamento adequadas aos planos de tratamento e recepcionar/entregar trabalhos de laboratório. A CUF valoriza o desenvolvimento profissional contínuo, oferecendo formação através da Academia de Formação CUF, num ambiente de trabalho positivo e motivador baseado no respeito e cooperação. A empresa é reconhecida como entidade familiarmente responsável, promovendo a conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar, com iniciativas de prevenção e bem-estar para seus colaboradores.
Responsabilidades
- Ser interlocutor e rosto da unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
- Assegurar gestão eficiente e maximizar a taxa de ocupação das agendas clínicas através de marcação, remarcação e confirmação de consultas
- Promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
- Garantir ligação com outras unidades, funcionando como elo de ligação para agilizar processos
- Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto
- Encontrar as melhores soluções de financiamento para os planos de tratamento
- Recepcionar e entregar trabalhos de laboratório aos estafetas
Competências
Benefícios
- Contrato de trabalho direto com a CUF
- Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
- Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
- Valorização das pessoas através de crescimento e desenvolvimento profissional
- Iniciativas de prevenção e bem-estar
- Benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar
- Ambiente de trabalho justo e equitativo
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