Gestor de Clientes - Medicina Dentária
Candidatura gerida por InterviewHR
A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência, está a recrutar um Gestor de Clientes (m/f) para integrar o serviço de Medicina Dentária na Zona da Grande Lisboa. Com 80 anos de história e em constante crescimento, a CUF procura um profissional administrativo que seja o principal interlocutor dos clientes ao longo das várias fases do plano de tratamento. Nesta função, será responsável por assegurar uma gestão eficiente das agendas clínicas através da marcação, remarcação e confirmação de consultas, garantindo o cumprimento dos planos de tratamento. Funcionará como elo de ligação entre as unidades para agilizar processos, promoverá a atividade clínica e ajudará na identificação de soluções de financiamento quando necessário. Rececionará e entregará trabalhos de laboratório aos estafetas. A CUF oferece um ambiente de trabalho positivo e motivador, com oportunidades de crescimento, formação contínua através da Academia de Formação CUF, e benefícios focados na conciliação entre vida profissional e pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão em todos os nossos processos.
Responsabilidades
- Ser interlocutor e 'rosto' da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
- Assegurar gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através de marcação, remarcação e confirmação de consultas
- Promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
- Garantir a ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação para agilizar processos
- Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto
- Encontrar soluções de financiamento para planos de tratamento
- Recepcionar e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório
Competências
Benefícios
- Contrato de trabalho direto com a CUF
- Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
- Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
- Valorização através de crescimento e desenvolvimento profissional
- Iniciativas de prevenção e bem-estar
- Benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar
- Ambiente de trabalho positivo e motivador
- Oportunidades de mobilidade interna a longo prazo
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