Gestor de Clientes (m/f) - Medicina Dentária
Candidatura gerida por InterviewHR
A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde, procura um Gestor de Clientes para integrar o serviço de Medicina Dentária do Hospital CUF Cascais. Nesta função, será o interlocutor principal dos clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo das várias fases do plano de tratamento dentário. A sua responsabilidade inclui otimizar a taxa de ocupação das agendas clínicas através da marcação e remarcação de consultas, confirmação de presença e promoção de consultas periódicas. Funcionará como elo de ligação entre unidades, agilizando processos e promovendo soluções de financiamento quando necessário. Rececionará e entregará trabalhos de laboratório conforme necessário. Junta-se a uma empresa sólida, inovadora e em crescimento, com 80 anos de história, que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores e oferece benefícios de conciliação trabalho-vida pessoal e familiar.
Responsabilidades
- Ser interlocutor e 'rosto' da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
- Assegurar uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através da marcação e remarcação de consultas
- Confirmar prévia presença do cliente na consulta e promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
- Garantir a ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação de forma a agilizar processos
- Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento
- Encontrar as melhores soluções de financiamento para o plano de tratamento do cliente
- Recepcionar e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório quando esta tarefa não seja assegurada pelas Assistentes Dentárias
Competências
Benefícios
- Contrato de trabalho direto com a CUF
- Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
- Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
- Valorização das pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional
- Iniciativas de prevenção e bem-estar
- Entidade familiarmente responsável com benefícios de conciliação trabalho-vida pessoal e familiar
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