Gestor/a de Operações | LEFTIES | STRADA OUTLET
Candidatura gerida por InterviewHR
A Inditex procura um/a Gestor/a de Operações apaixonado/a por excelência operacional e orientado/a ao cliente para a loja LEFTIES em Odivelas. Nesta posição, será responsável por otimizar todas as operações da loja, trabalhando em estreita colaboração com o/a Store Manager para maximizar vendas, gerir stock de forma eficiente e garantir que a experiência do cliente seja excepcional. Terá a oportunidade de desenvolver estratégias comerciais baseadas em dados, análise de KPIs e feedback de clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da loja. Como parte da equipa Inditex, integrar-se-á numa organização que valoriza a curiosidade, motivação e proatividade. Será responsável pela gestão online e offline, supervisão de processos de caixa, otimização de merchandising visual e garantia do cumprimento de procedimentos de merma. A posição oferece uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente num ambiente dinâmico, criativo e inovador, onde o seu potencial máximo será desenvolvido como parte de uma equipa diversa.
Responsabilidades
- Orientação total ao cliente e tomada de decisões estratégicas com o/a Store Manager
- Análise e seguimento do pressuposto de venda com desenvolvimento de estratégias de melhoria
- Incremento de vendas maximizando o benefício da loja
- Seguimento e potenciação de vendas offline e online
- Garantia de cumprimento e seguimento dos procedimentos de merma
- Conhecimento e aplicação de tendências e análise de concorrência
- Domínio completo do produto e suas qualidades para potenciar vendas
- Otimização do espaço e mobiliário para rentabilização máxima
- Garantia de que a imagem interna e externa da loja esteja em linha com diretrizes de Visual Merchandising
- Transmissão de feedback de produto à equipa comercial e responsáveis de zona
- Manutenção de comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona/internacional
- Gestão ótima do stock na loja e armazém, supervisão da gestão diária
- Seguimento da operativa online na loja, SINT e venda por iPod
- Garantia de correção dos ajustes de stock e otimização da mercadoria
- Organização e otimização da operativa do armazém para reposição rápida e eficiente
- Supervisão de pedidos online/SINT, inventários, movimentos entre lojas e devoluções
- Análise e desenvolvimento de estratégias baseadas em KPIs, taxa de conversão e tráfego de clientes
- Supervisão dos processos de caixa
Competências
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