Gestor/a de Loja

Procuramos um/a Gestor/a de Loja apaixonado/a pela excelência no atendimento ao cliente e pela otimização de vendas. Na INDITEX, acreditamos no poder das pessoas e valorizamos equipas caracterizadas pela curiosidade, motivação e proatividade. Nesta posição, será responsável pela gestão completa da loja Stradivarius em Setúbal, desde a orientação total ao cliente até à maximização de vendas através de estratégias inovadoras e análise contínua de KPIs. As suas responsabilidades incluem garantir o cumprimento de procedimentos operacionais, gerir o stock de forma ótima, acompanhar a operativa online e offline, e manter a imagem interna e externa da loja alinhada com as diretrizes de Visual Merchandising. Comunicará regularmente com a equipa comercial e responsáveis de zona, transmitindo feedback de produto e otimizando a operativa em loja. Se é alguém com elevado nível de proatividade, conhecimento profundo de produtos e uma visão estratégica para impulsionar o sucesso comercial, este é o seu desafio. Fará parte de uma equipa diversa, criativa e inovadora, onde poderá desenvolver o seu potencial máximo.

Responsabilidades

• Ter uma orientação total ao cliente, tomando decisões necessárias
• Analisar e dar seguimento ao pressuposto de venda, elaborando estratégias de melhoria
• Responsabilizar-se por incrementar a venda maximizando o benefício da loja
• Fazer seguimento e potenciar a venda offline e online
• Garantir o cumprimento e seguimento dos procedimentos de merma
• Seguir e aplicar tendências, conhecer a concorrência
• Conhecer perfeitamente o produto, as qualidades e novidades
• Potenciar a venda otimizando o espaço e mobiliário
• Responsabilizar-se pela imagem interna e externa da loja
• Transmitir feedback de produto à equipa comercial e responsáveis de zona
• Manter comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona/internacional
• Garantir uma gestão ótima do stock na loja e no armazém
• Fazer seguimento da operativa online na loja, SINT e venda por iPod
• Garantir a correção dos ajustes de stock e otimização da mercadoria
• Organizar e otimizar a operativa do armazém
• Supervisionar pedidos online/SINT, inventários e movimentos entre lojas
• Conhecer, analisar e desenvolver estratégias com base em KPIs
• Supervisionar os processos de caixa

Competências

Benefícios

• Mais do que um emprego, um estilo de vida
• Experiência diferente com a INDITEX
• Desenvolvimento do potencial máximo
• Integração em equipa diversa, criativa e inovadora