Gestor/a de Departamento

Somos a INDITEX e procuramos um/a Gestor/a de Departamento apaixonado/a pela excelência no atendimento ao cliente. Nesta posição, será responsável por trabalhar em conjunto com o/a Store Manager na tomada de decisões estratégicas e na maximização das vendas da loja. Terá uma orientação total ao cliente, analisando pressupostos de venda e desenvolvendo estratégias de melhoria contínua. As suas responsabilidades incluem potenciar as vendas online e offline, otimizar o espaço comercial, garantir a correta gestão de stock e supervisionar processos operacionais críticos. Será necessário manter comunicação constante com a equipa comercial, acompanhar tendências de mercado e produto, e transmitir feedback valioso para melhorar continuamente a performance da loja. Junta-se a uma equipa diversa, criativa e inovadora onde o seu potencial máximo será desenvolvido. Nós acreditamos no poder das pessoas com curiosidade, motivação e proatividade - qualidades essenciais para prosperar nesta função desafiante e recompensadora.

Responsabilidades

• Orientação total ao cliente, tomando decisões em conjunto com o/a Store Manager
• Análise e seguimento do pressuposto de venda, elaborando estratégias de melhoria
• Incrementar a venda maximizando o benefício da loja
• Fazer seguimento e potenciar a venda offline e online
• Garantir o cumprimento de procedimentos de merma
• Seguir e aplicar tendências, conhecendo a concorrência
• Conhecer perfeitamente o produto e suas qualidades para incrementar vendas
• Potenciar a venda otimizando o espaço e mobiliário
• Garantir que a imagem interna e externa da loja esteja em linha com diretrizes de Visual Merchandising
• Transmitir feedback de produto à equipa comercial e responsáveis de zona
• Manter comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona/internacional
• Garantir gestão ótima do stock na loja e armazém
• Fazer seguimento da operativa online, SINT e venda por iPod
• Garantir correção dos ajustes de stock e otimização de mercadoria
• Organizar e otimizar a operativa do armazém
• Supervisionar pedidos online, inventários e devoluções
• Conhecer, analisar e desenvolver estratégias com base em KPIs
• Supervisionar processos de caixa

Competências

Benefícios

• Mais que um emprego, uma lifestyle diferente