Gerente de Operações
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Gerente de Operações para a loja LEFTIES no Mar Shopping Loulé. Nesta posição, você será responsável por todas as operações da loja em conjunto com o Store Manager, com foco total na satisfação do cliente e incremento de vendas. Você analisará o desempenho comercial, elaborará estratégias de melhoria e garantirá o cumprimento de todos os procedimentos operacionais. Suas principais responsabilidades incluem otimizar as vendas online e offline, gerir o stock de forma eficiente, supervisionar os processos de caixa e manter comunicação constante com a equipa comercial. Você garantirá que a imagem interna e externa da loja esteja alinhada com as diretrizes de Visual Merchandising, analisará KPIs e desenvolverá planos de ação para melhorar a performance. Na Inditex, mais do que um trabalho, oferecemos um estilo de vida e uma experiência diferente, onde pode desenvolver todo o seu potencial numa equipa diversa, criativa e inovadora.
Responsabilidades
- Orientação total ao cliente e tomada de decisões conjuntamente com o Store Manager
- Análise e seguimento do pressuposto de venda com elaboração de estratégias de melhoria
- Incremento de vendas maximizando o benefício da loja
- Seguimento e potenciação das vendas offline e online
- Garantia do cumprimento dos procedimentos de merma
- Seguimento e aplicação de tendências e conhecimento da concorrência
- Potenciação da venda através da otimização do espaço e mobiliário
- Responsabilidade pela imagem interna e externa da loja alinhada com diretrizes de Visual Merchandising
- Transmissão de feedback de produto à equipa comercial
- Manutenção de comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona
- Gestão ótima do stock na loja e armazém
- Seguimento da operativa online, SINT e venda por iPod
- Garantia da correção dos ajustes de stock e otimização da mercadoria
- Organização e otimização da operativa do armazém
- Supervisão de pedidos online, inventários e devoluções
- Análise de KPIs e desenvolvimento de estratégias baseadas em informes comerciais
- Supervisão dos processos de caixa
Competências
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