Gerente de Contas
Candidatura gerida por InterviewHR
A Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e maior rede de resorts do Brasil, procura um Gerente de Contas para integrar a sua equipa. Será responsável pelo relacionamento comercial e estratégico com a carteira de clientes, impulsionando o crescimento da receita através da fidelização e busca por oportunidades de novos negócios, garantindo o alinhamento entre as necessidades dos clientes e os objetivos da empresa. As principais funções incluem gestão da carteira de clientes com atendimento personalizado e proativo, mapeamento e captação de novos clientes potenciais, identificação de oportunidades de crescimento, realização de visitas e reuniões comerciais, elaboração de propostas e contratos, acompanhamento de negociações e monitorização de indicadores de performance. Deverá manter o CRM atualizado, analisar a concorrência, elaborar relatórios e trabalhar em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Esta é uma excelente oportunidade para um profissional ambicioso que deseja fazer parte de uma empresa dinâmica, com forte expansão internacional, que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores através de programas de formação, intercâmbio e mobilidade.
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes com atendimento personalizado e proativo
- Realizar mapeamento de novos clientes potenciais, prospecção e captação
- Fidelizar clientes e identificar oportunidades de crescimento e expansão de negócios
- Realizar visitas, reuniões, apresentações comerciais e acompanhamento de inspeção nos hotéis
- Elaborar propostas, contratos e acompanhar negociações
- Realizar acompanhamento das cotações de grupos e eventos da carteira de clientes
- Monitorar indicadores de performance e metas de vendas
- Atuar em conjunto com áreas internas para garantir satisfação e retenção de clientes
- Participar de eventos e ações de vendas e relacionamento
- Manter CRM atualizado com histórico e evolução das contas
- Analisar a concorrência e condições do mercado
- Elaborar relatórios de prestação de contas e viagens
Competências
Benefícios
- Plano de Saúde após período de experiência
- Prêmio anual em função dos resultados
- Academia de formação interna com e-learning, presencial e programas intensivos
- Programas de intercâmbio e mobilidade nacional e internacional
- Iniciativas internas como cross training, mentoria e laboratórios de desenvolvimento
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
- Ofertas de Natal e Aniversário
- Baby Kit para novos pais
- Utilização da lavandaria para cuidado com uniformes
- Buffet variado no hotel
- Integração em ambiente positivo, diverso e inclusivo
- Políticas de responsabilidade social e ambiental
Análise de CV Grátis
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.