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Generalista de Vendas - Atendimento ao Cliente

RemotoTemporárioTempo parcialPublicado há 60 dias

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A IKEA procura um Generalista de Vendas apaixonado por atendimento personalizado para integrar a equipa de Customer Meeting Point. Nesta posição remota, transformarás telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis, ajudando cada cliente a encontrar soluções que façam a sua casa sentir-se ainda mais "casa". Trabalharás 25 horas semanais, das 15h às 21h, num ambiente remoto acolhedor e colaborativo.

Buscamos alguém com genuína paixão pelo atendimento, capacidade de comunicação clara e empática em português e inglês (mínimo B2), e espírito de equipa. Colaborarás com várias equipas, descobrindo diferentes realidades IKEA e desenvolvendo competências digitais e comerciais. Crescerás com cada interação e desafio, numa empresa orientada a valores que cria um melhor dia a dia para a maioria das pessoas.

A IKEA oferece um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e estimulante, com muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se partilhas a nossa paixão pela vida em casa e acreditas que cada cliente merece ser ouvido, compreendido e acompanhado, esta é a tua próxima jornada.

Responsabilidades

  • Transformar telefonemas, chats e e-mails em experiências memoráveis
  • Ajudar cada cliente a encontrar soluções para as suas necessidades
  • Colaborar com várias equipas internas
  • Desenvolver novas competências digitais e comerciais
  • Garantir atendimento personalizado com empatia e eficácia

Competências

Atendimento ao clienteComunicação em portuguêsComunicação em inglêsGestão de telefonemasGestão de chatsGestão de e-mailsTrabalho em equipaCompetências digitaisCompetências comerciaisEmpatiaComunicação clara

Benefícios

Ambiente de trabalho remoto acolhedor e estimulante
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento
Ambiente inclusivo e diverso
Equipa colaborativa e orientada a valores

A IKEA Portugal EM NÚMEROS

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3.0k

colaboradores

MARIA · TUA COACH IA

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