Estagiário de Projetos Salesforce (m/f)
Candidatura gerida por InterviewHR
O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa, procura um Estagiário de Projetos Salesforce para integrar a equipa de Digital Projects / CRM e SFA. Nesta posição, terás a oportunidade de ganhar conhecimento prático na gestão e implementação de projetos estruturais, com foco na relação com o cliente e na automação de processos de vendas e marketing através da plataforma Salesforce. Como Estagiário, participarás na implementação de iniciativas que dinamizam o negócio, incluindo a gestão de campanhas de marketing com automação e personalização, implementação de ferramentas de atendimento ao cliente (B2C e B2B), e gestão de leads. Trabalharás em diferentes fases de projetos, interagindo com várias equipas, garantindo boas práticas na adoção das ferramentas Salesforce (Marketing Cloud, Service Cloud e Sales Cloud). Este estágio oferece uma excelente oportunidade de aprendizagem num ambiente multicultural e internacional, com acesso à Pestana Academy para desenvolvimento contínuo. Localização em Alcântara, Lisboa.
Responsabilidades
- Benchmark para fundamentação do desenho de solução com base em melhores práticas
- Especificação de requisitos funcionais e acompanhamento de plano de testes
- Interação com diferentes equipas envolvidas no desenvolvimento do projeto
- Garantir boas práticas e suporte na adoção das ferramentas Salesforce
- Acompanhamento de métricas e criação de relatórios de monitorização
- Configurações necessárias à criação de iniciativas nas ferramentas Salesforce
Competências
Benefícios
- Estágio profissional de 6 meses
- Bolsa de estágio mensal
- Subsídio de alimentação
- Acesso à Pestana Academy para desenvolvimento e aprendizagem contínua
- Ambiente multicultural e internacional
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