Estagiário/a de Sucesso Operacional @FIXO

O FIXO, uma plataforma digital one-stop-shop de serviços ao domicílio com mais de 75 serviços em portfólio, procura um Estagiário/a de Sucesso Operacional para integrar a sua equipa em crescimento constante. Nesta oportunidade única, terás a chance de aprender sobre o negócio através da gestão do dia a dia, enquanto participas em projetos estratégicos que impulsionam o desenvolvimento e evolução da plataforma. Reportarás à equipa de operações e trabalharás de forma colaborativa com diferentes áreas do negócio. Como Estagiário/a, serás desafiado/a a colaborar na evolução da proposta de valor para clientes e prestadores, melhorando a eficiência das operações diárias e otimizando a gestão da rede de prestadores. Participarás em projetos de melhoria contínua, identificarás oportunidades para otimizar a eficiência e qualidade dos serviços, e apoiarás a gestão estratégica do projeto através de análises que sustentem a tomada de decisão. O FIXO é uma venture do Center for Transformation, criado pela Fidelidade (seguradora líder de mercado em Portugal) para promover e testar novas ideias. Esta é a tua oportunidade para aprender e crescer numa empresa inovadora, ligando diferentes áreas do negócio e impulsionando o sucesso de um projeto transformador.

Responsabilidades

• Colaborar com a equipa de negócio do FIXO para evoluir a proposta de valor para clientes e prestadores, alavancada em processos operacionais eficientes e tecnologias inovadoras
• Melhorar a eficiência das operações diárias, assegurando a boa comunicação entre as equipas e que os processos fluem de forma integrada
• Otimizar a gestão da rede de prestadores, identificando necessidades e contribuindo para o onboarding e integração eficaz dos prestadores
• Participar em projetos de melhoria contínua, com foco na identificação de oportunidades para otimizar a eficiência e qualidade dos serviços
• Apoiar a gestão estratégica do projeto, realizando análises que sustentem a tomada de decisão e a implementação de melhorias operacionais

Competências

Benefícios

• Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso
• Oportunidades para cresceres, inovares e te superares
• Sentido de pertença único
• Bem-estar e ambiente de trabalho positivo
• Compromisso com Diversidade, Equidade e Inclusão