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Especialista Interim em Operações de Marca

Farfetch3.4(3)·Porto, PT·Publicado há 35 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Porto, PTHíbridoContratoTempo inteiroJúnior nível

A Farfetch procura 2 Especialistas Interim em Operações de Marca para um contrato de 12 meses. Nesta função, será um ponto de contacto chave para um vasto portfólio de Parceiros de Marca, responsável pela gestão de comunicações regulares, monitorização de desempenho operacional e comercial, e pela identificação e resolução de desafios dos parceiros em colaboração com equipas multifuncionais. Terá a oportunidade de trabalhar num ambiente híbrido perto do Porto, numa zona de negócios vibrante. Será essencial manter relações de excelência com clientes através de comunicações e relatórios, oferecendo suporte direto aos parceiros quando necessário, incluindo formação e chamadas dedicadas. O foco estará em melhorias contínuas para o âmbito de gestão digital de marcas. Se tem pelo menos 2 anos de experiência em compras, merchandising, trading digital ou operações na indústria de moda de luxo ou e-commerce, e possui fortes competências analíticas com proficiência em Microsoft Excel, este pode ser o seu próximo desafio profissional.

Responsabilidades

  • Ser ponto de contacto para um vasto portfólio de Parceiros de Marca através de contacto centralizado
  • Gerir comunicações regulares com Parceiros de Marca
  • Manter relações de excelência com clientes através de comunicações e relatórios
  • Monitorizar desempenho de marcas do ponto de vista operacional e comercial, analisando KPIs
  • Identificar, compreender e resolver desafios dos parceiros de marca
  • Liaisons com equipas multifuncionais (suporte, catálogo de produtos, tecnologia, finanças e comercial)
  • Fornecer suporte hipercare aos parceiros de marca através de formação e chamadas dedicadas
  • Apoiar atividades de melhoria contínua para o âmbito de gestão digital de marcas

Competências

Microsoft ExcelComunicaçãoAnálise de dadosGestão de relacionamentosLookerPlaneamentoGestão de processos

Benefícios

  • Seguro de saúde para toda a família
  • Ambiente de trabalho flexível
  • Suporte e ferramentas de bem-estar
  • Dias extra de folga
  • Programa de sabático
  • Dias para contribuir para a comunidade
  • Oportunidades de formação
  • Acesso gratuito ao Udemy
  • Programa de benefícios flexíveis

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