Especialista em Integração D2C

A Bosch Service Solutions procura um Especialista em Integração D2C para trabalhar em estreita colaboração com a equipa de IT, garantindo a integração eficiente de sistemas de eCommerce, aplicações e tecnologias. Nesta função, você será responsável por colaborar com equipas multidisciplinares para recolher requisitos de negócio, desenhar fluxos de trabalho e processos end-to-end, bem como desenvolver documentação detalhada das operações de eCommerce. Você irá analisar processos atuais, identificar áreas de melhoria e otimização, criar e manter padrões e diretrizes de processos, e fornecer treino e suporte em novos processos e sistemas. Será importante participar em planeamento de projetos, gestão de riscos e resolução de problemas, bem como coordenar fases de teste sob a perspetiva de processos end-to-end. Junte-se a uma organização internacional com mais de 300 associados especializados e cerca de 15 nacionalidades em Lisboa, onde a diversidade, compromisso e conhecimento são os principais fatores de sucesso. Faça parte de uma equipa que entrega soluções de Customer Experience, Mobilidade e Monitorização para milhares de pessoas diariamente.

Responsabilidades

• Trabalhar em estreita colaboração com a equipa de IT para garantir integração de sistemas de eCommerce, aplicações e tecnologias
• Colaborar com equipas multidisciplinares para recolher requisitos de negócio e desenhar fluxos de trabalho e processos end-to-end eficientes
• Desenvolver documentação detalhada de processos end-to-end para operações de eCommerce
• Preparar documentos de especificação do cliente para implementação e integração de SAP ERP, alinhando-se com o respetivo Process Owner
• Analisar processos atuais e identificar áreas de melhoria e otimização
• Criar e manter padrões e diretrizes de processos
• Fornecer treino e suporte em novos processos e sistemas
• Organizar e coordenar fases de teste sob a perspetiva de processos end-to-end
• Participar em planeamento de projetos, gestão de riscos e resolução de problemas

Competências

Benefícios

• Desafios em ambiente internacional
• Oportunidades de carreira numa das melhores empresas do mundo
• Horário flexível
• Serviços médicos
• Descontos para colaboradores
• Atividades relacionadas com desporto e saúde
• Refeitório
• Bom acesso a transportes públicos
• Espaço para criatividade