Especialista de Voz - Voice Core Services
NOS · Lisboa, PT · Publicado há 7 dias
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Especialista de Voz para integrar a Direção de Operações, responsável pela operação contínua, manutenção proativa e aceitação de novos sistemas e serviços de voz em ambientes VoLTE e IMS. O candidato será responsável por garantir a estabilidade e performance dos serviços, planear e executar projetos end-to-end de evolução e otimização dos sistemas de voz, bem como desenvolver soluções de automação para otimizar os processos de Operação e Manutenção. O perfil ideal possui formação superior em Engenharia (preferencialmente Telecomunicações/Informática) com mínimo de 2 anos de experiência comprovada em operação e manutenção de Serviços de Voz em ambientes IMS e VoLTE. Deve dominar análise de protocolos de comunicação (SIP, Diameter, RTP, DNS, HTTP), sistemas operativos Linux e ter experiência em programação (Java, JavaScript, com Python como diferenciador). Ofecemos um ambiente orientado para o futuro com compromisso com a excelência, oportunidades de aprendizagem contínua, iniciativas de bem-estar, pacote de benefícios competitivo e descontos em produtos e serviços NOS, além de parcerias exclusivas para colaboradores.
Responsabilidades
- Assegurar a operação contínua, manutenção proativa e aceitação de novos sistemas e serviços de voz em ambientes VoLTE e IMS
- Garantir estabilidade e performance dos serviços de voz
- Planear, gerir e executar projetos end-to-end de evolução e otimização dos sistemas e serviços de voz
- Desenvolver e implementar soluções de automação para otimizar processos de Operação e Manutenção (O&M)
- Especificar e implementar ferramentas e scripts de automação para monitorização de indicadores de Qualidade de Serviço (QoS) e KPIs
- Realizar avaliação de KPIs de serviço e implementar ações corretivas ou otimizadoras
- Elaborar e implementar Planos de Contingência robustos para situações críticas
Competências
Benefícios
- Iniciativas de aprendizagem contínua e self-learning
- Contacto com as últimas novidades e tendências
- Iniciativas de promoção de bem-estar e equilíbrio trabalho-vida
- Pacote de benefícios competitivo
- Descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
- Parcerias exclusivas com descontos e condições especiais
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