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Procuramos um Especialista de Transição de Folha de Pagamento Global baseado em Portugal para apoiar e supervisionar a transição bem-sucedida das folhas de pagamento dos clientes de fornecedores de folha de pagamento existentes para o nosso ecossistema de folha de pagamento em múltiplos países. Este papel é focado na supervisão da execução e garantia de entrega, sem envolvimento direto na configuração de sistemas de folha de pagamento ou processamento de folhas.
Funcionará como proprietário da transição no dia-a-dia, coordenando atividades, acompanhando progresso, gerenciando riscos e fornecendo atualizações de status claras aos clientes e equipas internas ao longo de todo o ciclo de vida da transição. Atuará como ponto-chave de contacto para os clientes durante a fase de transição de folha de pagamento, assegurando que todas as atividades são concluídas dentro dos prazos e normas de qualidade acordados.
O candidato ideal tem pelo menos 3 anos de experiência em transições ou implementações de folha de pagamento, forte compreensão dos fundamentos de folha de pagamento internacional e capacidade comprovada de coordenar múltiplos intervenientes. Excelentes competências de comunicação escrita e verbal em inglês são essenciais, assim como conforto em trabalhar através de fusos horários com equipas globalmente distribuídas.
Responsabilidades
- Coordenar transições de folha de pagamento de ponta a ponta desde o lançamento até go-live e entrega
- Rastrear cronogramas de transição, marcos, dependências e entregáveis para migrações de folha de pagamento internacional
- Garantir que todas as atividades de transição sejam concluídas dentro dos prazos e escopo acordados
- Supervisionar atividades de configuração e configuração da folha de pagamento realizadas por equipas de operações de folha de pagamento e fornecedores locais
- Garantir que as equipas de folha de pagamento completem validação de dados, testes e execuções paralelas com resultados precisos
- Revisar resultados de transição e garantir que problemas e discrepâncias sejam identificados e resolvidos antes do go-live
- Apoiar disponibilidade de go-live validando que critérios de transição e verificações de qualidade sejam atendidos
- Funcionar como ponto-chave de contacto para clientes durante a fase de transição de folha de pagamento
- Fornecer atualizações regulares de status de transição, cronogramas e relatórios de progresso
- Comunicar riscos, dependências, atrasos e resoluções de forma clara e estruturada
- Coordenar com Operações de Folha de Pagamento, Conformidade, Sucesso do Cliente, Produto e fornecedores terceirizados
- Identificar riscos, problemas e bloqueios de transição cedo
- Rastrear ações e fazer seguimento com equipas responsáveis para impulsionar resolução atempada
- Escalar problemas apropriadamente quando cronogramas, qualidade ou conformidade possam ser impactados
- Manter documentação de transição, rastreadores e materiais de entrega
- Contribuir para melhorar modelos de transição, listas de verificação e diretrizes de melhores práticas
- Apoiar transição suave para equipas de suporte de folha de pagamento pós-transição
Competências
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