Engenheiro de Software - Customer Success

A Feedzai procura um Engenheiro de Software para a equipa de Customer Success, responsável por garantir que todos os aspectos técnicos do produto sejam entregues de forma impecável aos nossos clientes. Trabalhará diretamente com os maiores bancos e empresas financeiras do mundo, ajudando-os a proteger-se contra fraude transacional, branqueamento de capitais e roubo de contas. No seu dia a dia, executará o ciclo completo de desenvolvimento de software, construindo integrações e melhorias ao produto core da Feedzai. Trabalhará com diversas tecnologias, incluindo SQL, NoSQL, ambientes on-premise e cloud (AWS, Azure, Google), sistemas de mensagens (RabbitMQ, Kafka), e desenvolverá interfaces customizadas em Java. Colaborará com equipas multidisciplinares, incluindo Data Scientists, Project Managers e Fraud Analysts, para compreender as necessidades dos clientes e transformá-las em soluções de qualidade. Esta é uma oportunidade para um engenheiro focado no cliente que deseja fazer um impacto real na transformação digital dos serviços financeiros globais.

Responsabilidades

• Executar o ciclo completo de desenvolvimento de software construindo integrações e melhorias ao produto
• Escrever código bem desenhado e testável
• Integrar múltiplos componentes de software num sistema funcional completo
• Resolver problemas, fazer debugging e atualizar sistemas existentes
• Fazer deploy e suportar sistemas em produção
• Cumprir com as melhores práticas e padrões da indústria
• Trabalhar com princípios Agile para entregar regularmente produtos de qualidade
• Garantir o correto deployment de funcionalidades ou atualizações de produtos
• Fornecer suporte de segundo nível para clientes em produção
• Instalar e configurar soluções da Feedzai
• Desenvolver interfaces customizadas em Java para entrada e saída de dados
• Trabalhar com clientes de forma consultiva para compreender e atender às suas necessidades

Competências

Benefícios

• Imersão na marca Feedzai com formação e conexões
• Tempo dedicado um-a-um com o gestor
• Possibilidade de trabalho virtual ou presencial nos escritórios
• Acesso a informações de contexto e conhecimento sobre a Feedzai
• Envolvimento em projetos desde o início
• Ambiente aberto que encoraja inovação e descoberta de potencial