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Empregado de Mesa de 2ª (M/F)

Pestana Hotel Group3.4(1)·Covilhã, PT·Publicado há 30 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Covilhã, PTfilters.contractType.full_timeTempo inteiroJúnior nível

O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa com mais de 100 hotéis e pousadas em 16 países, está a recrutar um Empregado de Mesa de 2ª para a Pousada da Serra da Estrela, localizada em Covilhã. As principais responsabilidades incluem receber e acompanhar clientes até à mesa, apresentar o menu com informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e alergias alimentares, preparar mesas com talheres e copos, informar sobre produtos especiais do dia, receber pedidos, comunicar com a equipa da cozinha e prestar serviço de F&B em diferentes áreas da pousada, incluindo room service. O objetivo é fornecer um excelente serviço ao cliente em um ambiente dinâmico e multicultural. Buscamos profissionais com formação em Hotelaria/Turismo (especialidade em gastronomia), pelo menos 1 ano de experiência como empregado de mesa (preferencialmente em hotelaria), conhecimentos de Micros/Simphony, experiência comprovada em serviço de pequenos-almoços ou bar, bons conhecimentos de inglês, capacidade de trabalhar em equipa, flexibilidade, proatividade e disponibilidade para turnos variados.

Responsabilidades

  • Receber e acompanhar os clientes até à mesa
  • Apresentar o menu e dar informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e alergias alimentares
  • Preparação das mesas, talheres e copos
  • Informar os clientes sobre os produtos especiais do dia
  • Receber os pedidos dos clientes
  • Comunicar com a equipa da cozinha
  • Serviço de F&B nas diferentes áreas da pousada, incluindo room service
  • Fornecer um excelente serviço ao cliente

Competências

Atendimento ao clienteServiço de mesaComunicaçãoTrabalho em equipaMicros/SimphonyServiço de pequenos-almoçosServiço de barOrganização e planeamentoInglês

Benefícios

  • Cartão Staff com descontos e parcerias
  • Pestana Academy com formações
  • Mobilidade e oportunidades internas
  • Apoio à comunidade e voluntariado
  • Saúde e bem-estar
  • Possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem
  • Ambiente multicultural e internacional

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