Consultor de Estratégia do Cliente / Consultor Sénior

Junta-te a uma das maiores organizações de consultoria do mercado e potencia a tua carreira na nossa área de Customer & Business Strategy. Procuramos especialistas experientes para desenvolver soluções únicas que ajudem os nossos clientes a melhorar continuamente a experiência dos seus clientes. Trabalharás em projetos diversificados incluindo definição de estratégia de experiência do cliente, transformação de jornada do cliente, apoio à transformação tecnológica, lançamento de ofertas comerciais e otimização de processos nas áreas comerciais, marketing e atendimento ao cliente.

Na Deloitte, oferecemos uma experiência profissional inspiradora num ambiente dinâmico, colaborativo e humano. Liderar-se-ão projetos de transformação digital, experiência do cliente e programas de fidelização para grandes clientes nacionais e internacionais, diagnosticando, desenhando e implementando estratégias centradas no cliente. Terás oportunidade de participar em projetos multi-setor com equipas multidisciplinares, integrando ferramentas de inteligência artificial e desenvolvendo soluções disruptivas.