Consultor Comercial - Grande Porto

A Fidelidade procura Consultores Comerciais para atuar na zona do Grande Porto. Nesta posição, será responsável por providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes com abordagem consultiva, focando na proteção proativa dos mesmos através de estratégias de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. As principais responsabilidades incluem acolher e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços da Companhia de forma proativa, gerir carteiras de clientes implementando estratégias comerciais, potenciar o cross-selling e up-selling para maximizar rentabilidade, e colaborar na implementação de novos projetos e produtos inovadores. Esta é uma oportunidade para trabalhar numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal segundo o ranking Great Place to Work®, num Grupo comprometido com diversidade, equidade e inclusão, onde poderá crescer, inovar e desenvolver-se profissionalmente numa equipa focada no bem-estar e sucesso dos colaboradores.

Responsabilidades

• Acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços através de atuação proativa
• Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar estratégia de captação e retenção
• Potenciar o cross-selling e up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira
• Concretizar ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação para alcance de objetivos comerciais
• Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar novos produtos
• Assegurar atendimento e resolução de excelência a questões, pedidos de informação e reclamações de clientes
• Apoiar na participação e reclamação de sinistro, verificando o seu correto preenchimento e encaminhamento

Competências

Benefícios

• Oportunidades para crescimento profissional
• Ambiente de trabalho que promove inovação e superação
• Grupo comprometido com bem-estar dos colaboradores
• Ambiente diverso e inclusivo
• Oportunidade para transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas