Consultor Comercial

A Fidelidade procura Consultores Comerciais para a zona de Faro com o objetivo de providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes. Nesta posição, será responsável por acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços através de uma atuação proativa, com foco em cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. O papel inclui a gestão proativa da carteira de clientes, implementação de estratégias de captação e retenção, concretização de ciclos comerciais e colaboração na implementação de novos projetos e produtos inovadores. Será também responsável por assegurar um atendimento de excelência na resolução de questões, pedidos de informação e reclamações, apoiar na participação em sinistros e colaborar na formação da rede de distribuição. A Fidelidade oferece a oportunidade de trabalhar numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal, com foco no bem-estar, desenvolvimento profissional e um ambiente diverso e inclusivo.

Responsabilidades

• Acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços através de atuação proativa
• Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar estratégias de captação e retenção
• Potenciar o cross-selling e up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira
• Concretizar ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação para atingir objetivos comerciais
• Colaborar na implementação de novos projetos e dinamização de produtos inovadores
• Contribuir para a dinamização de estratégias comerciais através de propostas de melhoria
• Colaborar na formação e desenvolvimento técnico e comportamental da rede de distribuição
• Assegurar atendimento e resolução de excelência a questões, pedidos e reclamações de clientes
• Apoiar na participação e reclamação de sinistros e verificar o correto preenchimento

Competências

Benefícios

• Oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional
• Ambiente que promove inovação e superação
• Sentido de pertença único
• Foco no bem-estar dos colaboradores
• Compromisso com Diversidade, Equidade e Inclusão
• Ambiente acolhedor e respeitoso das diferenças