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Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões

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Procuramos um Colaborador de Vendas para integrar a nossa equipa na área de Quartos e Colchões. Nesta posição, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que melhoram o seu dia a dia. Trabalhará para apresentar soluções personalizadas de mobiliário e decoração, baseadas nas necessidades e sonhos de cada cliente, contribuindo ativamente para os resultados de vendas da loja.

O seu dia incluirá conhecer e demonstrar as características dos produtos IKEA, manter os espaços de vendas organizados, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e garantir que a comunicação dos produtos nos espaços de vendas permite compras autónomas. Terá também visibilidade sobre como integrar diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra do cliente.

Na IKEA, valorizamos o espírito de união, informalidade e acreditamos que todas as pessoas têm valor. Oferecemos horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes na área de Quartos e Colchões
  • Identificar e apresentar produtos IKEA relevantes e soluções personalizadas
  • Conhecer as características dos produtos IKEA e aprender ativamente
  • Abordar clientes com empatia, demonstrando escuta ativa
  • Fazer perguntas para explorar necessidades e sonhos dos clientes
  • Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
  • Garantir comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
  • Analisar disponibilidade de artigos com base em informação em sistema
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas
  • Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, aplicação) na experiência de compra

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoDesign de interioresMobiliário e decoraçãoApresentação de soluçõesEscuta ativaOrganizaçãoProatividadeVendasConhecimento de produtos

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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